活跃
servicenow-mcp
MCP Server for ServiceNow
ServiceNow MCP Server 把 ITSM 平台接进 AI：查和建 incident、处理变更请求、搜知识库文章、查 CMDB 里的配置项。
服务台场景最直接——「过去 24 小时有哪些 P1 还没关闭、分别卡在谁那里」，以前要在 ServiceNow 里配过滤器和视图，现在一句话问出来。
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✅ 暂未检测到明确停更信号；用于生产前仍需完成安全与兼容性验证
为什么用它
适合：在 ServiceNow 上跑 ITSM 流程的服务台和运维团队。
接入前注意：用专用的集成账号，按角色收紧权限。ServiceNow 里的变更和 CMDB 数据影响面大，只读场景就别给写权限。
接入前先知道
🔑 需要 API key / tokenPython
配置示例（接入用）
{
"mcpServers": {
"ServiceNow": {
"command": "/Users/yourusername/dev/servicenow-mcp/.venv/bin/python",
"args": [
"-m",
"servicenow_mcp.cli"
],
"env": {
"SERVICENOW_INSTANCE_URL": "https://your-instance.service-now.com",
"SERVICENOW_USERNAME": "your-username",
"SERVICENOW_PASSWORD": "your-password",
"SERVICENOW_AUTH_TYPE": "basic"
}
}
}
}安装 / 接入
# No npm package — install from source.
# See the repo's README for the exact command:
# https://github.com/echelon-ai-labs/servicenow-mcp以官方 README 为准；env 与参数各 server 不同。
🛠️ 维护活跃度 权重 30% · 20分
📝
最近提交115 天前
📈
90 天提交数0
💬
近期 issue 获回复比例10%
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仓库状态正常
📊 采用度 权重 25% · 46分
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GitHub stars292（90天 +0%）
📦
npm 周下载非 npm 分发
🚀
月均发版—
✅ 可用性 权重 20% · 20分
📋
官方 registry未收录
▶️
可运行入口无法解析
🔍
可审计性有开源仓库可审计
❤️ 健康度 & 社区 权重 25% · 64分
🐛
open issues32
🔀
open PRs—
⚖️
LicenseMIT
👥
贡献者 / fork12 / 226
数据来源：GitHub API · 更新于 2026-08-19
近 90 天趋势
⭐ stars +0%
常见问题
需要哪个版本的 ServiceNow？
通过 REST API 通信，主流版本都能连。具体配置见仓库 README。
能自动关工单吗？
技术上能，但建议保留人工确认环节——工单状态变更通常有流程和审计要求。
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